患者様サービス概要

 

1200人を超える医師および900人以上の看護師が、55の細分化した専門科において患者様の治療を行っています。赤十字からも“心臓病治療や神経外科を含むあらゆる専門科において質の高い治療を提供している専門治療センター”として最高のAの評価を受けています。

 

病院の施設には24時間対応の救急センター、19の手術室、4種類の集中治療室(一般ICU、小児科ICU、冠疾患ICU、レベル3新生児集中治療室)、リハビリセンターなども含まれています。

 

また2つの心臓カテーテル室、19の手術室(うち2つは心臓手術専用)、手術ナビゲーションシステムや内視鏡検査、関節鏡検査、砕石術、介入的画像診断などの外科設備も完備しております。
 

サービスおよび施設

バムルンラードインターナショナルは以下のサービスをご提供しています:

·        医療コーディネーション部

·        言語サポート

·        ビジネスセンター

·        空港サービス

·        入院施設

·        レストラン

·        売店

·        近隣ホテルのご案内

·        その他の病院施設

 

医療コーディネーション部

バムルンラードインターナショナルでは海外の医療機関などからの患者様のご紹介を受け入れています。専門的治療を受ける先としての評価を得ているバムルンラードには、医療コーディネーションを行う専門のチームが外部からの患者様の受け入れに関して全面的にお手伝いを行っています。

医療コーディネーション部には7名の医師および12名の看護師が所属しており、治療計画を立てる段階から治療中の患者様やご家族のサポート、フォローアップの計画にいたるまでお手伝いをします。

詳細についてはこちらをご覧ください。

 

言語サポート

私たちは医療を提供する者と患者様との相互理解が、治療およびケアにとって非常に大切であると考えます。バムルンラードインターナショナルでは、様々な言語を話すカルチュアルサポートオフィサーと呼ばれるスタッフが、患者様のお手伝いをしています:

アムハラ語、アラビア語、ベンガル語、インドネシア語、広東語、北京語、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、日本語、クメール語、韓国語、モンゴル語、ミャンマー語、ネパール語、ロシア語、ウルドゥー語、ベトナム語

また、以下の言語についてはご希望があればアレンジをさせて頂いております:

デンマーク語、フィンランド語、ギリシャ語、イタリア語、ノルウェー語、ペルシャ語、シンハラ語、スペイン語、トルコ語、手話

カルチュアルヘルプデスク:バムルンラードのカルチュアルヘルプデスクでは、皆様の言語で、おもてなしの心を持って患者様のお手伝いを行っています。治療に関する手配や調整、通訳、様々な情報提供など様々なサービスをご提供しています。

時間:午前8時より午後6時まで

場所:クリニックビル10階(スカイロビー)

ヘルプデスクのサービス内容:

·        情報提供

·        医療的あるいはそれ以外の手配や調整

·        診察予約

·        新規患者様登録

·        イスラム教徒の患者様のためのプレイヤールーム

·        文化的イベント

 

ビジネスセンター

当院のビジネスセンターでは海外からの患者様の旅程のアレンジについて様々なお問い合わせに対応しております:

·        ホテルのご予約

·        国際線、国内線の航空券の手配(リコンファーム、チケットのご予約や再手配等)

·        空港まであるいはその他の場所への交通手段の手配

·        現地ツアーのご案内(半日、一日、ディナーやその他エンターテイメントなど)

詳細についてはこちらをご覧ください(英語)。

ビジネスセンター(タイ語・英語):

クリニックビル10階

午前8時から午後5時半まで(毎日)

電話:(+662)-011-3001 または (+662)-011-3002

Email: Businesscenter@bumrungrad.com

 

空港サービス

スワンナプーム空港

国際線到着エリアCにカウンターがございます。こちらで患者様をお迎えし、病院までのご案内をしております。詳細につきましてはこちらをご覧ください。

ドンムアン空港

ドンムアン空港にお着きになる患者様のために、空港から病院あるいは病院付近のホテルまでの移動のお手配をしております。24時間以上前にお申し込み下さいませ。ご予約はこちらまでご連絡下さい(英語)。

空港リプレゼンタティブ(タイ語・英語):

スワナンプーム空港国際線到着10番ゲート、C出口

午前7時から午後11時半まで(毎日)

電話:(+662)-134-6598 または (+662)-134-6559

Email: Airportrep@bumrungrad.com

 

入院施設

4人部屋や2人部屋からロイヤルスイートと呼ばれる部屋まで、様々なタイプの入院部屋をご用意しております。入院部屋の設備や写真、料金などはこちらをご覧ください(英語)。

また、院内にはレストラン、売店などもございます。

 

レストラン

バムルンラードインターナショナルから200メートル以内の場所に、様々な種類また価格帯のレストランがあります。タイ料理をはじめ洋食、中華料理、アラビア料理、インド料理、バングラデッシュ料理、ハラル料理、ファストフードなど様々な選択肢がございます。

また院内にも様々なレストラン等がございます。これらの院内の飲食店の多くが、電話一本でお部屋までお届けするサービスを提供しています。詳しくはこちらをご覧ください(英語)。

 

売店

患者様のための様々な売店が院内にございます。お店の一覧はこちらをご覧ください(英語)。

 

近隣ホテルのご案内

患者様やご家族のために、近辺およびバンコク市内のホテルの手配をお手伝いしております。

ビジネスセンターを通じてご予約頂くと、特別価格が適用となるホテルがございます。詳細はこちらをご覧ください(英語)。

 

その他の病院施設

·        580床の入院部屋の他、国際的水準かつ先進的なの検査施設や薬局を備えた専門治療施設、臨床研究施設、医療ヘリポートなども備えています。

·        世界でも最大規模を誇るクリニックビルには30を超える専門科がございます。

·        12階建てのホスピタルビルは1997年に完成した建物です。当院の施設はいずれもアメリカの防災基準(NFPA)に則っています。

その他の医療設備や施設については詳細についてはファクトシートをご覧ください。

 

院内の写真は、当院フェイスブックページ(英語)をご覧ください。